適格消費者団体　特定非営利活動法人　消費者支援機構関西

2010.01.22	12月25日付で(株)フォートレスジャパンより、11月30日付「違約金請求書」に対する連絡文書を送付してきました。
2010.01.22	積和不動産関西（株）の賃貸住宅契約書が適法なものであるかどうかを検討するために、みなさんからの情報提供をお願い致します。
2010.01.22	ソフトバンクモバイル（株）の回答を検討した結果、同社に対するこの間の取り組みを一旦終了することとしました。
2010.01.22	家賃債務保証業者（７社）に対し、契約書のひな形提供を依頼したところ、２社から提供頂けませんでしたので、その事実を公表します。
2010.01.22	3月15日（月）ひょうご消費者セミナー「だまされる心理からみる消費者トラブル」を開催します。メインは、社会心理学者の西田公昭さん（静岡県立大学准教授）の講演「知らないとだまされる＜心の法則＞」です。参加費無料。みなさんのご参加をお待ちしております。
2009.12.25	事務局は、12月29日（火）～1月4日（月）の間、休業とさせていただきます。 2010年もよろしくお願い致します。
2009.12.25	和解に反する悪質な勧誘を行った（株）FORTRESS,JAPANに対して違約金を請求しましたが、同社が期限内に支払わなかったため、大阪地裁に提訴（執行文付与の訴え）しました。
2009.12.25	12月4日（金）、近畿の各府県・政令指定都市の消費者行政担当者と関西の適格消費者団体との懇談会を開催しました。
2009.12.04	12月2日、新たな「消費者基本計画」に盛り込むべき施策等について、消費者庁に意見を提出しました。
2009.12.04	12月2日、違約金を請求した（株）フォートレスジャパンより、違約金の支払いおよび執行手続きの開始について猶予するよう要請がありました。
2009.12.04	11月30日、和解条項に違反した（株）フォートレスジャパンに対して違約金を請求しました。
2009.12.04	11月27日、ソフトバンクモバイル（株）より「再要請書」に対する回答を受領しました。
2009.11.30	毎日放送（4ch）報道番組「VOICE」の「憤懣本舗」コーナーで、就活中の学生を狙う強引な勧誘行為について報道されました。（放送日時：11月30日（月）17時50分～18時40分）
2009.11.26	11月19日、第5回事業者セミナーを開催しました
2009.11.11	11月4日、消費者庁と国民生活センターは「就活中の大学生はご注意！英会話教室やリクルート講座の強引な勧誘」という報道発表を行いました。
2009.11.04	貸金業者ニューファイナンス(株)に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」の控訴審判決に対するKC’sの見解
2009.11.04	11月19日（木）「第5回事業者セミナー」の参加申し込み受付延長決定！「事業者のできること・消費者とできること」を考えるセミナーへ、事業者のみなさん、消費者のみなさんのご参加をお待ちしております。
2009.10.22	朝日放送テレビ（6ch）「おはよう朝日です」の「今朝のクローズアップコーナー」で適格消費者団体のKC’sが紹介されました。
2009.10.22	事業者セミナー（11/19開催）のテーマは「消費者庁ができた今、事業者のできること・消費者とできること」です。参加申込み受付中（〆切11/2）！
2009.10.22	ピタットハウスネットワーク（株）より文書回答を10月14日に受領しました。
2009.10.22	ソフトバンクモバイル（株）より「再要請書」に対する回答延期の申し出がありました。
2009.10.08	11月19日(木)開催の「第５回事業者セミナー」松本消費者委員会委員長の講演が決まりました。
2009.10.08	積和不動産関西（株）に対し、「賃貸住宅契約書」に関する申入れを行いました。
2009.10.08	ソフトバンクモバイル（株）に対し、「2Gプリペイドサービス契約」に関する再要請を行いました。
2009.10.08	（株）ジェイコムウエストの勧誘態様及び契約条項に関する申入れを終了しました。
2009.09.29	新日本通信警備（株）の「警備保障契約書」に関して、申し入れの終了を9月8日に送付しました。
2009.09.29	「賃貸住宅契約」に関する「申入れ」を行ったピタットハウスネットワーク（株）より回答延期の申し出がありました。
2009.09.29	「旅行トラブルの予防と対応」を、提言としてまとめました。
2009.09.29	KC’sの事務所が移転・統合しました。
2009.09.08	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」控訴審・第2回期日（9/4）のご報告
2009.09.08	ピタットハウスネットワーク株式会社に対し、賃貸住宅契約書に関する「申入書」を8月26日に送付しました。
2009.09.08	ソフトバンクモバイル（株）から6月30日付「要請書」に対する文書回答を8月11日に受領しました。
2009.09.08	株式会社ジェイコムウエストから「再質問」（6月4日付）に対する文書回答に関する協議（7月21日）内容を公表します。
2009.09.08	提言「旅行トラブルの予防と対応」（続報）を掲載します。
2009.08.07	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」控訴審・第1回期日のご報告
2009.08.07	ソフトバンクモバイル（株）のホームページで「第2世代携帯電話のプリペイドサービス契約変更時登録残高の引継ぎ開始について」が7月28日付で掲載されています。
2009.08.07	「旅行トラブルの予防と対応」を提言として、まとめました。
2009.08.07	この間検討してきた「クレジットカード会社の契約条項」の検討内容をまとめました。
2009.07.06	ソフトバンクモバイル（株）に、「２Ｇプリペイドサービス契約」に関する「要請書」を6月30日に送付しました。
2009.07.06	2009年度通常総会＆記念シンポジウムを開催しました。
2009.06.22	株式会社ジェイコムウエストから6月4日付「再質問」に対する文書回答を6月19日に受領しました。
2009.06.22	クレジットカード会社（３社）に対し、「カード会員規約」に関する申し入れ終了を6月2日に連絡しました。
2009.06.22	大学生がコントを熱演！「第４回消費者セミナー」（6/3）のご報告
2009.06.22	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」控訴審の第1回期日が7月29日に開催されます。
2009.05.28	総会記念シンポジウム（6/27）「差止請求の成果と今後を考える」のご案内
2009.05.28	株式会社ジェイコムウエストから3月26日付「要請書」に対する文書回答を5月8日に受領し、5月19日に協議を行いました。
2009.05.11	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」判決に対し、敗訴部分について、5月2日に控訴しました。
2009.05.11	居宅等の賃貸業者「株式会社ミニミニ京都」の賃貸借契約書の検討及び意見交換の結果公表
2009.04.24	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」の判決が4月23日に出ました。
2009.04.24	大学生を主たる対象に「第4回消費者セミナー」を6月3日に開催します。
2009.04.24	（株）FORTRESS,JAPANから和解条項に基づく「報告書」（3月17日付）を受領しました
2009.03.31	株式会社ジェイコムウエストに対する「要請書」を3月26日に送付しました。
2009.03.31	旅行契約に関して、ＪＡＴＡ等との意見交換会の内容を報告します。
2009.03.31	株式会社ＵＳＥＮの「ＳＯＵＮＤＰＬＡＮＥＴ」の販売方法に関する情報提供です。
2009.03.31	通常総会＆記念シンポジウムを6月27日に開催します。【１次案内】
2009.03.12	居宅等の賃貸業者「株式会社センチュリー２１・ジャパン」の賃貸借契約書の検討及び意見交換の結果
2009.03.12	公正な市場をつくることを目的とした、第２回「企業の消費者対応評価アンケート調査」報告書を公開します。
2009.03.12	事業者とのコラボレーションとして、「マンガでわかる生命保険入門」の監修に協力しました。
2009.03.04	英会話教室「グローバルトリニティー」の運営会社である株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮとの間で「退去妨害等の不当勧誘の停止等」を内容とする訴訟上の和解をしました。
2009.03.04	貸金業者ニューファイナンス（株）に対する「契約条項使用差止等請求訴訟」の第5回期日が3月2日に終了し、次回期日（4月23日）に判決が出される予定です。
2009.03.04	株式会社レオパレス２１の「部屋利用規則」の賃貸借契約条項の申し入れを終了しました。
2009.02.09	「地方消費者行政活性化事業等を活用して消費者行政の充実強化を図ること」を求める要望書を1月30日、行政（2府5県）に提出しました。
2009.02.09	第３回消費者セミナーを1月30日、開催しました。概要報告はこちらへ
2009.02.09	ＫＣ'ｓＮＥＷＳのＮＯ18(12月発行）を更新しました。詳しくは、こちらへ。
2009.01.26	居宅等の賃貸業者大和リビング株式会社の「賃貸借契約書」の検討及び意見交換の結果。
2009.01.26	株式会社ミニミニ京都から1月20日送付の賃貸住宅契約書に関する「申入書（訂正版）」に対する文書回答を1月26日に受領しました。
2008.12.25	事務局は、12/27（土）～1/4（日）の間、休業とさせていただきます。
2008.12.25	株式会社ジェイコムウエストから10月27日付「申入書」に対する文書回答を12月16日に受領しました。
2008.12.25	ヤフーＩＤ乗っ取り問題で、まだ返金されていない、未解決で困っている等の方は、その後の状況を情報としてお寄せください。
2008.12.08	クレジットカード会社３社から10月16日送付の申入書に対する文書回答を12月1日に受領しました。
2008.12.08	綜合警備保障株式会社に対し、消費者向け警備保障約款についての「申し入れ終了」を11月5日に送付しました。
2008.12.08	ＫＣ'ｓＮＥＷＳのＮＯ17(10月発行）を更新しました。詳しくは、こちらへ。
2008.11.28	第３回消費者セミナー「市場を変え、社会を変えるのは“消費者の声”－適格消費者団体の活動から見えてきたこと－」を2009年1月30日（金）に開催します。
2008.11.28	株式会社ジェイコムウエストから10月27日送付の申入書に対し「回答期限の延期申し出」を受領しました。
2008.11.19	ヤフー株式会社から10月29日付「要請書」に対する書面回答を11月19日に受領しました。
2008.11.19	クレジットカード会社３社から10月16日送付の申入書に対する「ご連絡」（回答期限の延期申し出）を受領しました。
2008.11.19	社団法人日本自動車連盟（ＪＡＦ）から10月24日付「ご質問」に対する「回答書」を10月30日に受領しました。
2008.11.12	セコム株式会社に対し、消費者向け警備保障約款についての「申し入れ終了」を10月24日に送付しました。
2008.11.12	第4回事業者セミナー（10月30日開催）の概要報告は、こちらへ
2008.11.07	株式会社ＵＳＥＮに対し、消費者に対する勧誘方法及び違約金を徴求した消費者に対する一連の対応について、10月30日に「要請書」を送付しました。
2008.11.07	株式会社ジェイコムウエストに対し、Ｊ：ＣＯＭＴＶサービス加入契約約款に関する「申入書」を10月27日に送付しました。
2008.10.30	ヤフー株式会社に対し、ＩＤ乗っ取り問題に関する「要請書」を10月29日に送付しました。
2008.10.30	新日本通信警備株式会社に10月24日付送付した「未だ回答を受領していない旨のご連絡」に対し、同社より「ＦＡＸ書面連絡」ならびに「警備契約書」を受領しました。
2008.10.30	「適格消費者団体」と思わせる説明を行う団体にご注意下さい。国民生活センターからの情報提供です。
2008.10.21	事業者セミナー（10/30開催）の論議の入口は、「企業の常識は、消費者の常識か？」です。セミナー詳細を更新しました。参加申込み、受付中。
2008.10.21	クレジットカードの「暗証番号の入力を伴う取引についての損害」について、カード会社３社に対し、申入書を10月16日に送付しました。
2008.10.21	提訴中の２訴訟の期日は、ともに10月15日でした。引き続き、貸金業者「ニューファイナンス株式会社」と英会話教室「グローバルトリニティー」に関する情報提供をお寄せ下さい。
2008.10.03	「旅行契約トラブル110番」（9月13日実施）の受付情報の概要を報告します。
2008.10.03	「企業の消費者対応評価に関するアンケート」を昨年度に引き続き、実施中です。ご協力よろしくお願いいたします。
2008.09.24	株式会社ＵＳＥＮの「ＳＯＵＮＤＰＬＡＮＥＴ」の解約に伴って違約金を支払った方々に情報提供をおこないます。
2008.09.24	第４回事業者セミナー（10/30）＜テーマ「消費者視点の経営、市場をめざして」＞を開催します。皆さまのご参加、お待ちしています！
2008.09.17	当団体では、YahooオークションIDの乗っ取りに関して頂いた情報を検討中。調査をより効果的に進めるため、アンケートにご協力を。
2008.09.17	新日本通信警備株式会社に対し、警備契約書に関する「申入書」を9月10日に送付しました。
2008.09.17	株式会社ＵＳＥＮから4月28日付「ご質問」に対する書面回答を8月25日付で受領しました。
2008.09.05	株式会社オリエントコーポレーションに対し、「意見書」を9月2日に送付しました。また、同社から「返済額の増額を求められた」方々に情報提供をおこないます。
2008.09.05	「おまとめローン」を取り扱う金融機関の監督官庁である金融庁及び業界団体である全国銀行協会に対し、業界全体の改善を求める要請書を9月2日に送付しました。
2008.09.05	旅行会社の約款・旅行条件書における取消料等の記載について、検討した結果をまとめました。
2008.08.28	英会話教室「グローバルトリニティー」の運営会社である株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮに対し、本日、退去妨害等の不当勧誘の停止等を求める差止請求訴訟を提起しました。
2008.08.25	「夏休み、旅行は楽しめましたか？」旅行契約トラブル110番」を9月13日（土）に実施します。
2008.08.11	【緊急案内】8月30日に、消費者庁と地方消費者行政の充実を求める関西市民大集会「市民が求める新消費者行政はこれだ！」が開催されます。皆さまのご参加、お待ちしています！
2008.08.08	株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮから7月23日付送付「ご通知」に対する書面回答を8月5日に受領しました。
2008.08.08	総務省に対し、株式会社ＵＳＥＮに適切な指導を行うなどの「要請書」を8月5日に送付しました。
2008.08.08	ＫＣ'ｓ事務局の臨時休業は、8/14（木）～17（日）となります。
2008.08.01	提訴の第１回期日が終了しました。引き続き、ニューファイナンス株式会社に関する“情報提供”をお願いします。特に、２００７年１２月１９日以降の契約書の提供をお願いします。
2008.07.31	7月17日付けで、株式会社東京スター銀行から6月16日付送付「申入書」に対する書面回答を受領しました。
2008.07.28	株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮに対し、7月23日付けで「ご通知」を送付しました。
2008.07.16	6月30日付で、株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮから6月24日付送付「申入書兼消費者契約法41条1項に基づく事前請求書」に対する書面回答を受領しました。
2008.07.11	5月21日付で、（株）オリエントコーポレーションから4月30日付送付「申入書」に対する書面回答を受領しました
2008.07.03	2008年度通常総会＆記念シンポジウムを開催しました。
2008.06.24	英会話教室「グローバルトリニティー」の運営会社である株式会社ＦＯＲＴＲＥＳＳ，ＪＡＰＡＮに対し、6月24日付けで、退去妨害等の不当勧誘の停止等を求める「申入書」を送付しました。
2008.06.20	株式会社東京スター銀行に対し、6月16日付け「『おまとめローンバンクベスト』勧誘広告改悪に関する申入書」を送付しました。
2008.06.09	総会記念シンポジウム（6/28）の内容詳細をご案内します。皆さまのご参加、お待ちしています！
2008.06.06	株式会社ＵＳＥＮに対し、「ＳＯＵＮＤＰＬＡＮＥＴ」の販売方法について、消費者保護の観点から4月28日付で「ご質問」を執行しました。
2008.05.29	差止請求訴訟（京都地裁）の第１回期日は、7/2（水）午前中です。傍聴を希望される方は、当事務局までお問い合わせ下さい。
2008.05.29	通常総会＆記念シンポジウムを6月28日に開催します。
2008.05.28	検討事案「プリケーロングサービスの提供終了」について、5月21日にＫＤＤＩ株式会社と検討結果の公開について確認しました。
2008.05.01	4月8日付訴状の請求の趣旨第１項及び第２項について訂正しました。
2008.04.08	本日、ニューファイナンス株式会社に対し、「消費者団体訴訟制度」にもとづく差止訴訟を京都地方裁判所へ提起しました。
2008.04.03	株式会社レオパレス２１より、ＫＣ'ｓからの2月1日付「申入書」に対する「回答書」（3月26日付）を受領しました。
2008.03.28	ニューファイナンス株式会社に対し、「申入書兼消費者契約法41条1項に基づく事前請求書」を3月26日付で送付しました。
2008.03.28	事業者の消費者対応評価に関するシンポジウム（仮称）を５月開催、通常総会＆記念シンポジウムを６月開催の概要をお知らせします。
2008.03.14	3月8日、シンポジウム「安心して利用したい！ネットオークション」を開催しました。
2008.03.07	株式会社レオパレス２１より、ＫＣ'ｓからの2月29日付「ご連絡」に対する「回答書」ならびに「新約款（07.12.21改訂）」を受領しました。
2008.03.04	「景品表示法・特定商取引法への消費者団体訴訟制度導入に係る改正法案について今通常国会での成立を求めます。」というコメントを適格消費者団体共同で発表しました。
2008.02.29	株式会社レオパレス２１からの「回答期日の延期のお願い」文書に対し、ＫＣ'ｓから同社に「ご連絡」を2月29日付けで送付しました。
2008.02.22	セミナー・イベントを更新しました。2/28（木）に緊急集会「消費者のための“消費者庁”の創設を！」（東京）のご案内
2008.02.20	2月12日付で、株式会社レオパレス２１より、2月1日付の「申入書」に対する回答期日の延期のお願い文書を受領しました。
2008.02.20	2月14日、大阪府政記者クラブにて、報告書「企業の消費者対応評価アンケート調査」を公表し、3月8日に開催する「安心して利用したい！ネットオークション」シンポジウムのご案内をしました。
2008.02.04	株式会社レオパレス２１に対し、システム料金を徴収しないこと等を求める「申入れ」を2月1日に、行いました。
2008.02.04	貸金業者であるニューファイナンス株式会社に対し、早期完済違約金の規定を使用しないこと等を求める「申入れ」を2月1日に、行いました。
2008.01.31	シンポジウム「安心して利用したい！ネットオークション」を3月8日（土）に開催します。詳しくは、こちらへ。[PDF]
2008.01.11	会員団体の奈良県生協連やコープしが主催の「消費者問題」学習会が２月に各地で開催されます。詳しくは、こちらへ。
2008.01.11	ＫＣ'ｓＮＥＷＳのＮＯ12(12月発行）を更新しました。詳しくは、こちらへ。
2007.12.27	提言「インターネットオークションにおけるトラブルの防止と消費者保護について」をまとめました。詳しくは、こちらへ。
2007.12.12	学習会「クレジットってなぁ～に、クレジット被害に遭わないために」が2008年1月18日（金）に開催されます。詳しくは、こちらへ。
2007.12.12	「適格消費者団体」を名乗る団体からの「消費料保全確認通知書」なるハガキには連絡しないようご注意願います。内閣府ＨＰでも注意喚起中。
2007.11.30	11月28日に、オリコによるキャッシングサービスの返済額変更に関して、金融庁及び関東財務局に対し、オリコ及び貸金業者全体に適切な指導をするよう要請しました。
2007.11.30	オリコによるキャッシングサービスの返済額変更について、「注意!!オリコへの返済額が急に増えて困っていませんか？」で消費者向けアドバイスを公開しました。情報提供も受付中。
2007.11.29	第２回消費者セミナー「人はなぜ、だまされるのか－消費者の心理とその防止－」を2008年2月15日（金）に開催します。詳しくは、こちらへ。[PDF]
2007.11.28	11月19日に産業構造審議会特定商取引小委員会へ「特定商取引法への消費者団体訴訟制度導入における適格団体認定手続に関する意見」を提出しました。
2007.11.28	ＫＣ'ｓＮＥＷＳのＮＯ11(10月発行）を更新しました。
2007.11.22	「セミナー・イベント」を更新しました。12/6「国民生活センターの縮小問題を考えるフォーラム」のご案内。
2007.11.02	ＮＯＶＡ被害対策大阪弁護団が、11月14日（水）に「授業料等の支払いについてクレジット契約をし、その支払が残っている受講生」を対象にした説明会・相談会を開催します。
2007.10.29	10月24日に（株）オリエントコーポレーションから10月3日送付の「意見書並びに再質問書」に対する書面回答を受取りました。[PDF]
2007.10.29	「団体訴訟を起こすから振り込め」という相談事例が「国民生活センター」のＨＰに掲載されています。ご注意ください。
2007.10.26	「セミナー・イベント」（「消費者知力」をつけよう！など）を更新しました。
2007.10.26	「インターネット接続サービス（株式会社ビワローブ）」に関する内容をまとめました。
2007.10.16	10月15日　適格消費者団体認定記念セミナーを開催しました。
2007.10.15	ホームページリニューアルしました。
2007.10.11	10月3日に(株)オリエントコーポレーションに対し、8月23日付け「回答書に対する意見書並びに再質問書」を送付しました。
2007.10.02	賃貸住宅の「共益費」についてのアンケートにご協力お願いします。（どなたでもご参加いただけます）
2007.09.28	9月25日に内閣府へ「消費者契約法の評価及び論点の検討等について」に対する意見を提出しました。
2007.09.14	8月22日に内閣府へ「国民生活センターの在り方等に関する検討会『中間報告』に対する意見」を提出しました
2007.09.06	10月15日（月）　適格消費者団体認定記念セミナーを開催します[PDF]
2007.08.31	8月23日に（株）オリエントコーポレーションから「申し入れ」に対する書面回答を受取りました
2007.08.23	本日、消費者支援機構関西は、消費者団体訴訟制度を担う「適格消費者団体」として、内閣総理大臣から認定を受けました。
2007.08.20	8月10日に株式会社オリエントコーポレーションに対して「キャッシングおよびローンカードのリボルビング払いによる返済額等の変更告知」についての申し入れを行いました。
2007.08.06	7月4日に全国銀行協会に『おまとめローンに関する要請』をおくりました

ＫＣ'sは2007年8月に「適格消費者団体」に認定されています。詳しくはこちら