2025年12月03日

消費者庁受託事業として開催する「２０２５年度双方向コミュニケーション研究会」第３回研究会を、以下のように開催いたします。

日時：２０２６年１月３０日（金）１３：３０～１７：００
会場：新大阪丸ビル別館２－３号室（ハイブリッド開催）
参加対象：一般消費者、消費者、事業者等
参加費：無料
主催：２０２５年度双方向コミュニケーション研究会実行委員会(※)

お申し込みはこちらから
お申し込みの締め切りは２０２６年１月２３日（金）です。
第３回研究会のご案内(PDF)はこちらから

第３回研究会講演
「消費者の消費行動と双方向コミュニケーション
　‐ デジタル社会と人間の脆弱性 ‐ 」
講師：東京大学名誉教授・東北大学名誉教授
　　　河上　正二　氏

　



　いま、消費者法制度をめぐり、「人間の脆弱性」に着目した議論が進んでいます。
　ダークパターン広告やビッグデータを用いたマーケティングなど、消費行動における諸課題を「人間の脆弱性」という視点からとらえようとする議論です。
　安心できる消費環境の実現、優良な事業者が評価される社会の実現のために、今後、双方向コミュニケーションは、どのような役割を果たすのでしょうか。
　消費者法分野の第一人者である河上氏からの問題提起、消費者と事業者を交えたグループ討論を通じて検討します。

河上　正二　氏
東京大学名誉教授。東北大学名誉教授。内閣府消費者委員会委員長等を歴任。
現在、適格・特定適格消費者団体　消費者機構日本（COJ）副理事長。
適格消費者団体　消費者市民ネットとうほく理事。
公益社団法人　日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）代表理事会長。

(※）２０２５年度双方向コミュニケーション研究会実行委員会
消費者関連専門家会議(ACAP)・消費者機構日本(COJ)・消費者支援機構関西(KC’s)・消費生活ネットワーク新潟・ひょうご消費者ネット
後援：消費者庁