家賃保証委託事業者の日本セーフティー(株)に対して、「業務適正化に係る自主ルール」及び「自主ルールに関する細則」の遵守が徹底されているかについての調査・確認を行い、その結果の回答を求め、和解条項の履行を行うように2014年7月31日付で申入れをしていましたが、2014年9月5日付で同社より回答書が届きました。

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