２００８年９月１３日（土）に、旅行に関する消費者トラブルの情報を電話で受け付ける「旅行契約トラブル１１０番」を実施しました。消費者から受け付けた２６件の概要を報告します。

　受け付けた相談情報について、(1)消費者契約法上、消費者に一方的な不利益があるのか、(2)消費者契約法上は問題がなくとも、事業者・団体や行政に要請する事項があるのかなど、ＫＣ'ｓ内部で検討しています。